Возврат товара

Как вернуть товар?

Наш магазин работает в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя". Обращаем ваше внимание, что в соответствии с законом не все товары могут быть возвращены или обменяны.

Возврат или обмен товара надлежащего качества

Если вдруг вам непонравилась вещь, которую вы приобрели, то вы вправе вернуть ее нам в течении 14 дней с момента покупки.

  1. Товар должен быть в первозданном виде (сохранены пломбы, упаковка, комплектация).
  2. Сохранен документ об оплате.
  3. Товар не использовался.
  4. Товар не является технически сложным.
  5. К возврату не принимаются вещи, которые близко контактируют с телом человека, являются расходными материалами и предметами медицинского назначения.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества.

Вы вправе вернуть или обменять купленный товар с производственным дефектом или существенным недостатком в течении 14 дней с момента покупки.

  1. Товар должен быть в первозданном виде (сохранены пломбы, упаковка, комплектация).
  2. Сохранен документ об оплате.
  3. Имеются доказательсва того, что товар не был поврежден вами.

Процедура возврата.

Для возврата товара, вам необходимо составить заявление по форме ниже. После этого отправьте его нам на email Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Заявление рассматривается в течении 3 рабочих дней, после чего с вами обязательно свяжутся.

Форма заявления на возврат или обмен:

  1. ФИО
  2. Номер заказа
  3. Причина возврата/обмена
  4. Фото состояния товара/недостатков

*В данный момент сервис работает в тестовом режиме, поэтому если с вами никто не связался в указанный срок, пожалуйста сообщите нам о вашей проблеме по номеру телефона 8(920) 141-82-71.

Wrapit - это удобный магазин с ассортиментом. У нас найдется все, начиная от детских игрушек и заканчивая бытовой техникой.

Наши контакты

  •  
    150057 Проспект Фрунзе, д.3 г. Ярославль, Ярославская область.
  •  
    Телефон : 8(920) 141-82-71
Top